Bac+5 - Mastère Manager du Développement Commercial
Durée : 2 ans
Statut : Contrat d’apprentissage
Domaine(s) : Commerce
Le Manager du Développement Commercial (MDC) élabore et met en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise pour augmenter les ventes et fidéliser les clients. Il s’appuie sur la politique marketing pour adapter les produits aux attentes des clients. Il analyse et optimise la qualité de la relation client pour créer de la valeur. Il veille à la cohérence de la stratégie commerciale avec la politique générale de l’entreprise.
Secteurs d’activités
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Entreprises de biens ou services de toutes tailles et de tous secteurs d’activités
Formation
Les compétences attestées par la certification Manager du Développement Commercial sont organisées selon 4 blocs :
- Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
- Concevoir un plan d’actions commerciales
- Piloter la stratégie commerciale omnicanale
- Manager les équipes commerciales
Compétences professionnelles
- Concevoir un système de veille.
- Savoir analyser les données de l’environnement de l’entreprise.
- Concevoir une stratégie adaptée et assurer le développement de l’entreprise.
- Définir et structurer un plan d’actions commerciales et le décliner en actions opérationnelles.
- Comprendre et savoir utiliser un outil de gestion de la relation clients et assurer le suivi des plans d’actions.
- Piloter l’activité grâce à un système d’objectifs et interpréter les tableaux de bord économiques et financiers.
- Identifier et suivre les indicateurs clés de performance.
- Concevoir une offre commerciale et élaborer une stratégie de négociation.
- Coordonner les forces commerciales et constituer une équipe commerciale.
- Accompagner les équipes commerciales et favoriser l’implication des collaborateurs.
- Savoir communiquer et accompagner les équipes lors de changements.
- Évaluer le travail des collaborateurs et adapter le plan de développement des compétences en lien avec les évolutions RH.
Conditions d’admission
- Être titulaire d’un diplôme Bac +3
- Test de positionnement et entretien individuel
- Se pré-inscrire sur le site internet
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Et après la formation
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Métiers visés : Directeur commercial, Directeur du développement, Directeur des ventes, Responsable grands comptes, Développeur d’affaires, Ingénieur d’affaires, Ingénieur commercial, Responsable commercial…