Diplôme

Accueil physique et téléphonique

PUBLIC VISÉ

Toute personne en contact avec le public

OBJECTIFS

  • Savoir valoriser au quotidien l’image de marque de la société
  • Développer sa capacité à informer le public en face à face ou par téléphone

METHODE PEDAGOGIQUE

Pédagogie active s’appuyant sur

  • les exposés,
  • les échanges d’expériences,
  • les exercices pratiques,
  • la mise en situation professionnelle

DURÉE

1 jour


DATES

– 10 octobres


CONTACT

Dominique RICBOURG SIDER
Conseillère Formation Continue
05 45 90 13 29 / 06 07 44 58 23
dominique.ricbourgsider@ccicharente-formation.fr

Simon DESSENDIER
Conseiller en formation
05 45 90 13 51 / 06 16 87 13 63
simon.dessendier@ccicharente-formation.fr

Louisette CHIRON
Chargée de développement ISIP/IGP
05 45 90 13 79 / 06 21 45 23 40
louisette.chiron@ccicharente-formation.fr


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