Toute personne souhaitant certifier ses compétences et ses capacités à communiquer pour leur entreprise en utilisant des outils du numérique.

Aucun

Identifier et planifier un projet de communication digitale.

Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale.

Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale.

Formation animée par un enseignant spécialiste, essentiellement pratique à partir de nombreux travaux dirigés (vérification et acquisition complémentaire de connaissances) et travaux pratiques (évaluation et certification des compétences).

INTRODUCTION AUX FONDAMENTAUX DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION DIGITALE

• Les grands principes du marketing digital, dans le respect du RGPD.
• Tendances actuelles et évolutions.
• Web marketing, marketing orienté client, UX, UI… (amont de la vente).
• Les leviers d’acquisition (de la réflexion à la production des outils) : site Internet, emailing, tchat one to one, réseaux sociaux, landing page, SERP, référencement, SEO, SMA, SEA… blogging
• Articulation médias / hors médias.
• Plan marketing / Plan de communication

STRATEGIE DE PRODUCTION ET DE DIFFUSION DE CONTENU EN FONCTION DE LEURS TYPOLOGIES

• Introduction : pourquoi rentrer dans l’ère du marketing de contenu ?
• Créer des personas permettant de déterminer des ensembles de besoins et d’usages auxquels répondront les contenus ?
• Story Telling
• Les différentes formes rédactionnelles selon leviers
• Contenu riche et stratégie de flux (texte, images, vidéos)
• Marketing émotionnel et rédaction
• Les outils de production

ANALYSE WEB ET MESURE DES ACTIONS 

• Quels sont les KPI (indicateurs clés) ?
• Comment construire son tableau de bord en fonction de la stratégie opérationnelle choisie ? (indicateurs de réussite, RSI, ROE, Indicateurs relationnels)
• Comment analyser l’audience, ainsi que les comportements des utilisateurs/clients ?
• Détecter les tendances et identifier des usages
• Les outils et plateformes de mesure et de suivi d’audience
• Mettre en place du test and learn (A/B testing), en fonction des indicateurs d’audience et de comportement
• Optimisation des supports : site e-commerce, fiche produit, article, contenu…

Mise à jour le : 25/01/2023