NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ

GARANTIR VOTRE PARCOURS

La démarche qualité mise en œuvre par CCI Charente Formation consiste à mobiliser les moyens humains et matériels afin d’accompagner ses clients, entreprises et individus, dans leurs projets de développement de compétences.

L’objectif est de satisfaire toutes les parties prenantes en sécurisant la totalité des aspects de la relation client : de la détection du besoin à la mise en application des nouvelles compétences dans l’environnement professionnel.
La Direction s’engage grâce à des audits réguliers à une amélioration continue et permanente de son système Qualité.

LABELS et CERTIFICATIONS

La CCI Charente Formation bénéficie de labels et certifications garantissant la qualité des formations proposées, l’innovation dans les pratiques pédagogiques et le soutien à la maîtrise des langues. Nos formations sont reconnues par l’État et inscrites au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), du CAP (niveau 3) au Bac+5 (niveau 7)

Nos certifications :

  • ISO 9001 V 2015 au titre de la prestation de services dans les domaines du développement économique et de la Formation (actions de formation initiale et continue).
  • QUALIOPI : Certification en cours
  • Référencé DATADOK 

Indicateurs CCI Charente Formation

Chiffres clés 2021:

  • 85% des apprentis recommandent notre CFA en 2021
  • 90% de taux de réussite aux examens en 2021
  • 80% de taux d’insertion dans l’emploi en 2021

Indicateurs Formation Continue

Chiffres clés 2020 :

  • 90% : taux de satisfaction des apprenants FC en 2020
  • 97% : taux de satisfaction des apprenants CEL en 2020
  • 2533 stagiaires en FC et CEL en 2020