PUBLIC VISÉ

Managers de proximité. Aucun prérequis

OBJECTIFS

• Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d’un manager opérationnel
• Renforcer votre pouvoir de persuasion
• Développer des comportements de coopération
• Négocier et vaincre les résistances
• Anticiper les situations difficiles.

METHODE PEDAGOGIQUE

Formation animée par un enseignant spécialiste, essentiellement pratique à partir de nombreux travaux dirigés.

PROGRAMME

Les bases et les incontournables du management de proximité.

• Se positionner par rapport à ses collègues et par rapport à l’organisation globale de l’entreprise.
• Assumer son rôle de manager de proximité. Intégrer l’environnement de travail dans sa mission.
• Adopter la posture appropriée du manager.

La communication du manager de proximité.

• Savoir communiquer et faire passer ses messages.
• Savoir mettre en œuvre les outils de communication adaptés.
• Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs.
• Les niveaux de langages.

Fixer des objectifs.

• Pourquoi fixer des objectifs ?
• Définir et cadrer correctement un objectif
• Communiquer sur les objectifs.
• Suivre la mise en œuvre des actions associées.

Développer son leadership et sa légitimité.

• • Lien entre management de proximité et leadership.
  • Identifier ses axes de développement en leadership.