La démarche qualité mise en œuvre par la CCI Charente Formation consiste à mobiliser les moyens humains et matériels afin d’accompagner ses clients, entreprises et individus, dans leurs projets de développement de compétences.
L’objectif est de satisfaire toutes les parties prenantes en sécurisant la totalité des aspects de la relation client : de la détection du besoin à la mise en application des nouvelles compétences dans l’environnement professionnel.

La Direction s’engage grâce à des audits réguliers à une amélioration continue et permanente de son système Qualité.

La CCI Charente Formation bénéficie de labels et certifications garantissant la qualité des formations proposées, l’innovation dans les pratiques pédagogiques et le soutien à la maîtrise des langues. Nos formations sont reconnues par l’État et inscrites au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), du CAP (niveau 3) au Bac+5 (niveau 7).

La certification QUALIOPI, issue de la Réforme de la Formation Professionnelle de 2018 a été délivrée en 2021 et garantit la qualité et la conformité de toutes les actions de formation de la CCI Charente.