Formation continue - Santé - Social - Prévention

PUBLIC VISE
Tous salariés d’entreprise

OBJECTIFS
Identifier les différents types de harcèlement
Identifier le cadre juridique et les responsabilités de chacun dans la prévention de ces agissements
Comment réagir

PREREQUIS
Aucun

PROGRAMME

DEFINIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS) : IDENTIFIER LES DIFFERENTS TYPES DE HARCELEMENT

De quoi parle-t-on ?
Définition
Les 6 facteurs GOLLAC
Les 3 catégories de RPS : stress / violence interne / violence externe

Les violences internes :
Le harcèlement moral : le définir et le reconnaître / les sanctions
Le harcèlement sexuel : les différents types / les sanctions
L’agression sexuelle : atteinte à la dignité humaine / les sanctions
Les agissements sexistes : les différents types et critères à réunir / les sanctions
Le cyber harcèlement

Les facteurs favorisant ces violences :
Faible mixité, statut précaires, rapports sociaux hiérarchisés, conditions de travail (isolement, nuit, rythme, …)

Le présumé « harceleur »
Profil
Stratégies : Insoupçonnable / La déstabilisation / L’isolement / L’imprévisibilité

Les conséquences pour la victime :
Physique, psychique et sociale

IDENTIFIER LE CADRE JURIDIQUE ET LES RESPONSABILITES DE CHACUN DANS LA PREVENTION DE CES AGISSEMENTS : PREVENIR / DETECTER / REAGIR

L’employeur :
Code du travail, Les 9 PGP
Pilotage de la démarche de prévention

Les cadres :
Vigilance, écoute, soutien, recadrage, alerte et signalement

Le référent harcèlement :
Écoute, accompagnement, orientation de la victime
Les membres du CSE :
Écoute et remontée d’information, droit d’alerte

Le service RH :
Formation, gestion des personnels

COMMENT REAGIR  :

La victime :

Non consentement / mode d’expression
Contraintes / Menaces / Surprise
OSER PARLER : l’auteur des faits est le seul responsable
Conserver les éléments qui laissent présumer le harcèlement

Le ou les témoin(s)
Code pénal : non-assistance à personne en danger (Art 223-6 / Art 122-5 du code pénal)
Comportement face au « présumé harceleur »
Attitude face à la victime : soutien, conseil

L’employeur / Service RH / Référent harcèlement
Les réseaux d’entraide externe
Inspection du travail
Médecine du travail
Défenseur des droits

PUBLIC VISE
Toute personne

PREREQUIS
Aucune

OBJECTIFS
Être capable en tant que SST d’intervenir efficacement face à une situation d’accident (dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention).
Etre capable de mettre en application ses compétences au profit de la santé et la sécurité au travail.

METHODE PEDAGOGIQUE
Alternance d’exposés interactifs et de mises en situation. La pratique représente 75% du temps de formation environ

Le Sauveteur Secouriste du Travail sera évalué selon la grille d’évaluation de l’INRS

MATERIEL PEDAGOGIQUE
Le suivi de la formation se fait grâce au plan d’intervention. Dans ce plan l’utilisation de pictogrammes favorise la mémorisation.

Utilisation de vidéo projection pour illustrer le contenu.

Utilisation de vidéos éditées par l’INRS.

Pour la RCP, des mannequins garantissant une parfaite hygiène seront utilisés.

Défibrillateur programmable : DEA ou DSA

Pour les mises en situation, du matériel de simulation d’accident sera utilisé.

A l’issue de la formation le Sauveteur Secouriste du Travail recevra l’aide-mémoire INRS et un livret stagiaire.

PROGRAMME

LE CONTENU SE REFERE AU PROGRAMME DE l’INRS

Présentation du sauvetage secourisme du travail
Les rôles du SST
Rechercher les risques persistants pour Protéger
Participer à la protection en choisissant l’action appropriée et le mode de transfert adapté, dans le respect des procédures internes de l’entreprise
Participer à la prévention en proposant des actions et en choisissant la personne à informer
Examiner la victime
Faire Alerter ou Alerter
Secourir :

La victime saigne abondamment
La victime s’étouffe
La victime se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux
La victime se plaint de brûlure
La victime se plaint d’une douleur empêchant certains mouvements
La victime se plaint d’une plaie qui ne saigne pas abondamment
La victime ne répond pas mais elle respire
La victime ne répond pas, et ne respire pas.
Epreuves certificatives 1 et 2

DANS TOUS LES CAS LE SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL APPRENDRA

Le geste approprié,
Les actions secondaires à mener,
La vérification de l’atteinte du résultat,
La vérification d’apparition de nouveaux signes indiquant que la vie de la victime est menacée jusqu’à sa prise en charge par des secours spécialisé
La justification de chaque geste lui sera apportée

LES SITUATIONS INHERENTES AUX RISQUES SPECIFIQUES LE CAS ECHEANT

Les risques spécifiques sont traités en étroite collaboration avec le médecin du travail.

PUBLIC VISÉ
Tout professionnel souhaitant s’initier aux exigences des normes concernées ou approfondir ses connaissances

PREREQUIS
Aucun

OBJECTIFS
Comprendre ce qu’est un système de management
Connaître les exigences d’un système QSE
Connaître les bases de la RSE

METHODE PEDAGOGIQUE
Formation cognitive sous forme de cours interactifs
Apports théoriques et pratiques
Support de cours papier ou informatique (diaporama, exercices…)

PROGRAMME

INTRODUCTION
Présentation du stage et de l’organisation
Questions et attentes des stagiaires

LES NORMES

Normes, labels et certification
Finalités d’n système de management
Similitudes dans les systèmes de management QSE
Obligations générales ISO 9001 – 14001 – 45001

FOCUS ISO 9001 – QUALITE

Qualité interne et externe
Enjeux
Principes de la qualité
Maîtrise opérationnelle

FOCUS ISO 14001 – ENVIRONNEMENT

Enjeux environnementaux
Aspects et impacts environnementaux à prendre en compte
Vision « analyse du cycle de vie »

FOSCUS ISO 45001 – SANTE/SECURITE AU TRAVAIL

Enjeux pour l’entreprise et les salariés
Principes de prévention
Facteurs de risques et principaux moyens de prévention
Document unique et évaluation des risques

ISO 26000 – RESPONSABILITE SOCIALE

Liens entre RSE et développement durable
Enjeux de la RSE
Principes directeurs et questions centrales
Mise en oeuvre de La RSE dans l’entreprise
Labels RSE

PUBLIC VISÉ
Tout salarié exerçant ou appelé à exercer la fonction de surveillant(e) de nuit qualifié

PREREQUIS
Aucun

OBJECTIFS
Apporter une aide à l’endormissement

Gérer les situations d’urgence et de crise

Assurer un relais entre les équipes de jour et de nuit

METHODE PEDAGOGIQUE
Identifier les symptômes d’usure professionnelle liés au métier de nuit

Méthode pédagogique

Mise en situation professionnelle à travers l’alternance :

D’apports théoriques

D’échanges professionnels et témoignages via son expérience

Evaluation finale: travail en groupe

PROGRAMME

TROUVER SA PLACE AU SEIN DE L’EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

Comprendre le profil de poste : Fonction relationnelle, présence et écoute ; Responsabilité ; Horaires ; Organisation…

Communiquer avec l’équipe : liaisons entre les équipes de jour et les équipes de nuit

VEILLER À LA SÉCURITÉ DES BIENS ET DES USAGEERS DE L’ETABLISSEMENT

Appliquer et de faire appliquer les normes de sécurité, les procédures et protocoles de sécurité en vigueur dans l’établissement

Identifier les situations à risque et de prévenir les débordements éventuels

Porter les premiers secours, appliquer le protocole d’alerte, règles de sécurité et de vie collective

ASSURER UN ROLE D’ACCOMPAGNEMENT AUPRES DES USAGERS

Apporter une aide technique (mobilisation et ergonomie) lors du coucher

Assurer lors des rondes le respect du repos, du sommeil et de l’intimité : accompagnement bienveillant

IDENTIFIER LES ACTES DE MALTRAITANCE

VEILLER À UNE BONNE HYGIENE DE VIE POUR LIMITER LES IMPACTES DU TRAVAIL DE NUIT

Prévenir les risques pour la santé : pénibilités du travail de nuit, sommeil et alimentation (Influences sur la santé physique et psychologique)

Concilier vie privée / vie professionnelle : Travail de nuit, vie quotidienne et entourage

PUBLIC VISÉ
Toute personne

PREREQUIS
Aucun

OBJECTIFS
Découvrir les principes et la méthodologie de la sophrologie.
S’initier à des techniques simples de mieux-être et de relaxation grâce à la respiration, aux mouvements et aux postures.
Trouver de nouvelles ressources en soi et améliorer sa qualité de vie.

METHODE PEDAGOGIQUE
Apports théoriques et méthodologiques
Exercices corporels : respiration, relaxation et détente physique, mentale et émotionnelle

PROGRAMME

DEFINITION DE LA SOPHROLOGIE
Les bienfaits de la sophrologie

LE VECU PRATIQUE DE LA SEANCE
Au travers de ses outils (mouvements, souffle, postures)

LES THEMATIQUES ABORDEES
La relaxation
Le pouvoir de l’auto suggestion
La respiration.
Le stress
La protection du sommeil.
L’accompagnement des projets
La dynamisation du positif

AJUSTEMENT DES TECHNIQUES ET DES EXERCICES
Selon attentes des participants.

PUBLIC VISÉ
Toute personne

PREREQUIS
Aucun

OBJECTIFS
Prendre conscience des risques liés à l’activité des agents de production.

Améliorer les pratiques notamment celles relatives au port des protections individuelles

METHODE PEDAGOGIQUE
Apports théoriques, échanges.

Vidéos

Chasses aux risques

Fiches bonnes pratiques en fonction des activités.
Mises en pratique sur le port des EPI et amélioration des pratiques

PROGRAMME

INTRODUCTION(1H)

Notions d’accidents du travail et de maladies professionnelles.

Les enjeux de la prévention des risques professionnels.

Les obligations des employeurs et des salariés.

LES RISQUES ET LES MOYENS DE PREVENTION(3H)

Les risques : utilisation de matériels et équipements, travail en hauteur, risques chimique et biologique, risque routier.

Protections collectives.

Protections individuelles : protections respiratoires, gants, protections auditives, protections corporelles-chaussures de sécurité).

Conduite et consignes en cas d’urgence ou d’accident

EXERCICES PRATIQUES SUR LE PORT DES PROTECTIONS INDIVIDUELLES(1H)

VISITE TERRAIN / IDENTIFICATION DES PRATIQUES MISES EN OEUVRE ET AMELIORATIONS(2H).

PUBLIC VISE
Personnel employé notamment par les expéditeurs, chargeurs, emballeurs, remplisseurs, déchargeurs, destinataires dont l’activité est liée aux opérations de chargement / déchargement, d’expédition de marchandises dangereuses par route.

OBJECTIFS
Sensibiliser les salariés aux risques présentés par les marchandises dangereuses et appliquer correctement la réglementation des transports par voie terrestre.

METHODE PEDAGOGIQUE
Pédagogie active s’appuyant sur:
– Exposés,
– Echanges d’expériences,
– Chasse aux risques,
– Application pratique

PROGRAMME

INTRODUCTION

Accidents TMD : Définitions.

LE CLASSEMENT ET L’IDENTIFICATION

Des matières dangereuses,
Les risques des marchandises dangereuses.
La réglementation :

Etiquetage, emballage, placardage.
Les exemptions.
Les documents de transport.
Les formations.
Les équipements de bord.

LE ROLE DES DIFFERENTS INTERVENANTS

LES MARCHANDISES DANGEUREUSES A HAUT RISQUE ET LE PLAN DE SURETE

LE PROTOCOLE DE SECURITE

PUBLIC VISE
Toute personne

OBJECTIFS
Maintenir ses compétences de SST pour :

Adopter un comportement adapté et intervenir efficacement face à une situation d’accident, conformément à l’éventuelle évolution des techniques et conduites à tenir

Contribuer à la mise en œuvre d’actions au profit de la santé et sécurité au travail

PREREQUIS
Avoir suivi et validé la formation initiale SST

METHODE PEDAGOGIQUE
Pédagogie essentiellement active

Le Sauveteur Secouriste du Travail sera évalué selon la grille d’évaluation de l’INRS.

MATERIEL PEDAGOGIQUE
Le suivi de la formation se fait grâce au plan d’intervention. Dans ce plan l’utilisation de pictogrammes favorise la mémorisation.

Utilisation de vidéo projection pour illustrer le contenu.

Utilisation de vidéos éditées par l’INRS.

Pour la RCP, des mannequins garantissant une parfaite hygiène seront utilisés.

Défibrillateur programmable : DEA ou DSA

Pour les mises en situation, du matériel de simulation d’accident sera utilisé.

A l’issue de la formation le Sauveteur Secouriste du Travail recevra l’aide-mémoire INRS et un livret stagiaire..

PROGRAMME

LE CONTENU SE REFERE AU PROGRAMME DE l’INRS.

Les SST seront mis en situation pour repérer les écarts par rapport au comportement attendu et pour réviser les points détaillés ci-dessous.

Les rôles du SST
Rechercher les risques persistants pour Protéger
Participer à la protection en choisissant l’action appropriée et le mode de transfert adapté, dans le respect des procédures internes de l’entreprise
Participer à la prévention en proposant des actions et en choisissant la personne à informer
Examiner la victime
Faire Alerter ou Alerter
Secourir :

La victime saigne abondamment
La victime s’étouffe
La victime se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux
La victime se plaint de brûlure
La victime se plaint d’une douleur empêchant certains mouvements
La victime se plaint d’une plaie qui ne saigne pas abondamment
La victime ne répond pas mais elle respire
La victime ne répond pas, et ne respire pas.

EPREUVES CERTIFICATIVES

ACTUALISATION DES CONNAISSANCES

Nouveaux éléments liés aux changements internes à l’entreprise (modification de procédure d’alerte, évolution de la prévention)
Nouveaux éléments liés aux modifications du programme le cas échéant.

PUBLIC VISÉ
Toute personne ayant à manipuler des charges ou pratiquer des gestes répétitifs

PREREQUIS
Aucun

OBJECTIFS
Evaluer l’importance des risques liés à la manipulation, au transport manuel, aux gestes répétitifs et aux postures de travail.

Lister les risques liés à l’activité physique sur le corps humain.

Identifier les éléments déterminants les gestes et postures de travail

Appliquer les principes de base de sécurité physique et d’économie d’efforts en fonction de la situation de travail.

METHODE PEDAGOGIQUE
Alternance d’exposés interactifs, d’exercices actifs et de mises en situation.

Un document récapitulatif sera remis aux stagiaires en fin de formation.

Divers supports sont utilisés au cours de la formation : diaporama, vidéo, support pour les exercices.

PROGRAMME

ACCIDENT DU TRAVAIL ET MALADIES PROFESSIONNELLES (30 MN)

Définition des accidents du travail et des maladies professionnelles.
Importance des AT et MP et leurs conséquences sur les personnes et l’entreprise

ANATOMIE, PHYSIOLOGIE ET MECANISME HUMAINE (2 H)

Anatomie et mécanique humaine : quelques notions
Activité et fatigue.
Détérioration du fonctionnement articulaire : facteurs aggravants.
Les différentes lésions et maux pouvant apparaître.

L’HOMME ET SON POSTE DE TRAVAIL – QUELQUES NOTIONS (1 H 30)

Les éléments déterminant les postures et les gestes
Les aménagements dimensionnels des postes

LES PRINCIPES DE SECURITE ET D’ECONOMIE D’EFFORT EN FONCTION DE LA SITUATION DE TRAVAIL (3 H)

Les conditions de travail (répétition du geste, tenue, adaptation de l’effort à ses capacités)
Les principes de base : application sur des cas simples (manipulation des caisses) puis sur les cas concrets proposés par les stagiaires.
La prévention au quotidien.

PUBLIC VISÉ
Toute personne souhaitant améliorer la prise en charge du patient

PREREQUIS
Aucun

OBJECTIFS
Etablir un contact favorable avec le patient en vue d’une alliance thérapeutique

Recadrer les préoccupations du patient autour du symptôme négatif en vue de réaliser l’objectif défini avec lui

Tenir compte des modalités sensorielles les plus représentées dans
l’entretien (visuel, olfactif..)

Acquérir les approches d’une attitude hypnotique

METHODE PEDAGOGIQUE
Alternance de théorie (power point, film)

Exercices d’application par groupes chaque jour

PROGRAMME
1er jour

LA COMMUNICATION HYPNOTIQUE

Tour de table et objectifs des participants
Quelques généralités
L’histoire
L’hypnose : mise en œuvre de son potentiel
Scénario de vie
Définitions et principes
Exercices d’application par groupes
2eme jour

LE LANGAGE DISSOCIATIF

LA SYNCHRONISATION

Le Minoring
Le Pacing
Le Leading
LA CALIBRATION

LA CONGRUENCE ET L’INCONGRUENCE

LE VAKOG

La communication non verbale
Le mouvement oculaire
L’indicateur corporel
la respiration
le ton
la posture du corps

LA COMMUNICATION VERBALE

Exercices d’application par groupes
3ème jour

RETOUR SUR L’EXPERIENCE (EVALUATION DES PRATIQUES)

Présentation par les participants de l’avancée du projet de prise en charge, points forts, points à améliorer, difficultés de mise en œuvre
Synthèse par le formateur
Rappels théoriques cibles a partir des retours
Exercices d’application ciblés par groupes