BAC+2 - Titre Pro AGAE - assistant de gestion et d’administration d’entreprise
Titre Pro AGAE - assistant de gestion et d’administration d’entreprise
Durée : 1 an
Statut : Contrat d’apprentissage
Domaine(s) : Commerce, administration
Objectifs
- Accomplir des activités en lien avec le développement commercial, le suivi administratif du personnel et les conditions de travail.
- Maitriser les techniques de communication et de traitement des informations
- Organiser ses connaissances en comptabilité, ressources humaines et commercial
- Participer au reporting de l’activité commerciale
Secteurs d’activités
- Assistant-e spéciallisé-e (commerciale ou de gestion)
- Asistant-e d’un service ou de la direction
- Assistant-e d’un manager
Formation
Bloc 1 – Participer à l’optimisation du fonctionnement interne de l’unité/service sur les plans administratif et organisationnel
- Maitriser les écrits professionnels
- Structurer les procédures administratives
- Gérer les agendas des collaborateurs
- Gérer les réunions et les déplacements des collaborateurs
- Opérer les achats généraux
- Elaborer les outils de pilotage propres à l’activité
- Rechercher, formaliser et diffuser l’information
- L’IA comme outil d’aide à l’écrit professionnel à la gestion, à la planification et à la communication
Bloc 2 – Opérer le suivi administratif et des conditions de travail du personnel de l’unité/service
- Opérer une veille règlementaire
- Effectuer les formalités d’entrée et de sortie d’un collaborateur
- Constituer et suivre les dossiers du personnel
- Accompagner les salariés au quotidien
- Collecter et transmettre les données RH
- Participer au bon fonctionnement du CSE de l’entreprise
- Contribuer à la diffusion de l’information sociale
- L’IA comme outil de recrutement et de communication
- Etablir, enregistrer et suivre le règlement des factures
- Assurer le suivi de la trésorerie de l’entité
- Réaliser la déclaration de la TVA
- Préparer les éléments comptables
- Contribuer à l’élaboration du budget prévisionnel
Bloc 4 – Participer au développement commercial de l’unité/service
- Être un professionnel de l’accueil omnicanal
- Participer à la prospection omnicanale de nouveaux clients
- Assurer le suivi des clients
- Participer au reporting de l’activité commerciale
Bloc 5 – Compétences transverses – examens
Compétences professionnelles
- Organiser l’activité administrative, plani-fier des événements et maîtriser les écrits professionnels
- Participer à l’activité commerciale de l’entre-prise
- Participer à la gestion comptable et finan-cière de l’entreprise
- Participer à la gestion des ressources humaines
Conditions d’admission
- Etre titulaire d’un bac validé (niveau 4) et d’une année d’expérience professionnelle
- OU d’un bac non validé (niveau 4) avec 3 années d’expériences professionnelles.
- Satisfaire aux épreuves de sélection
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Et après la formation
- L’insertion professionnelle est visée prioritairement. Toutefois, possibilité de poursuivre en BAC+3.
BAC+5 - Manager en Stratégie et Développement des Ressources Humaines
BAC+5 - Manager en stratégie et Développement des Ressources Humaines
Statut : Apprenti
Durée : 2 ans – 420h minimum de cours par année
Validation du titre de Manager en stratégie DRH, RNCP 39364
Certificateur : SUP de V Paris
Rythme : 1 semaine en formation / 2 à 3 semaines en entreprise
Formation fiancée dans le cadre de l’apprentissage
Le Manager en stratégie et développement des ressources humaines élabore et pilote la politique RH en cohérence avec la stratégie globale de l’organisation ou de l’entreprise. Il conçoit et déploie des dispositifs en matière de recrutement, de développement des compétences, de gestion des parcours professionnels
Formation
BLOC 1 : Elaborer une stratégie des ressources humaines
- Maîtriser le droit social et sécuriser les relations de travail
- Anticiper les évolutions RH grâce à la prospective et à l’IA
- Attirer et sélectionner les talents avec l’IA
- Mener des études, diagnostics RH et benchmarks
- Collaborer avec les directions de l’entreprise pour définir la stratégie RH
- Utiliser Excel pour optimiser les analyses RH
- Maîtriser les fondamentaux financiers pour piloter les RH
- Piloter la stratégie RH pour accompagner la transformation
BLOC 2 : Développer le capital humain de l’entreprise
- Concevoir une stratégie d’attractivité et d’intégration des talents
- Valoriser les talents par une communication RH interne
- Développer la marque employeur et le marketing RH
- Perfectionner l’anglais des RH
- Piloter la GEPP et dynamiser la mobilité interne
- Appliquer le droit de la formation pour sécuriser les parcours
- Concevoir une politique de rémunération
BLOC 3 : Manager les relations sociales
- Concerter les IRP dans le respect du cadre légal
- Négocier les accords d’entreprise
- Superviser et sécuriser les accords collectifs
- Prévenir les crises et gérer les conflits
- Identifier et améliorer les actions QVCT
- Anticiper et gérer les risques RH
BLOC 4 : Piloter en mode agile et digitalisé les processus et équipes RH
- Concevoir une organisation agile et responsable du service RH
- Digitaliser les RH avec IA et outils SIRH
- Déployer les processus RH de l’entreprise
- Concevoir des tableaux de bord RH pour une performance durable
- Réaliser le reporting RH et RSE
BLOC 5 : Déployer les projets de changement en mode collaboratif et conseiller les managers de proximité
- Analyser et piloter un projet de transformation RH en mode agile et collaboratif
- Planifier et conduire les projets de changement avec agilité
- Accompagner et renforcer le leadership des managers de proximité face aux transformations
Compétences professionnelles
-
Acquérir une expertise en prospective RH.
-
Piloter par anticipation l’acquisition des talents requis pour la compétitivité de l’entreprise au regard des évolutions économiques, technologiques, sociétales et environnementales.
-
Mettre en place des conditions de mobilité et de développement des compétences.
-
Organiser et animer le dialogue social
-
Organiser un service RH en optimisant les processus, dans un contexte de digitalisation.
Conditions d’admission
- Pour une formation en 2 ans : être titulaire d’un diplôme Bac +3 (ou équivalent)
- Entretien individuel de positionnement
- Se pré-inscrire sur le site internet
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Débouches professionnels
- Responsable Ressources Humaines
- Responsable Recrutement et diversité
- Talent Acquisition manager
- Responsable de développement RH
- Manager des relations sociales
- Consultant en Ressources Humaines généraliste
BAC+3 - Bachelor Chargé(e) de clientèle en banque et assurance
BAC+3 - Chargé(e) de clientèle en banque et assurance
Durée : 1 an
Statut : Apprenti
Certificateur : Négoventis
Formation financée dans le cadre de l’apprentissage
Rythme :1 semaine en formation / 2 semaines en entreprise
Le Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance a pour mission d’assurer la commercialisation de produits de banque et d’assurance auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels (uniquement pour les entreprises unipersonnelles, auto-entrepreneurs, libéraux, artisans
ou TPE).
Formation
BLOC 1 : Prospection omnicanale de clients particuliers et/ou professionnels de produits banque/assurance
• Appréhender le secteur banque assurance
• Définir et analyser les cibles clientsr
• Sélectionner et bâtir les actions de prospection omnicanale
• Mener des entretiens de prospection
• Evaluer ses résultats de prospection
BLOC 2 : Commercialisation de produits banque/assurance auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels
• Diagnostiquer les besoins du client
• Evaluer son profil de risque
• Conseiller avec déontologie
• Elaborer et présenter des solutions adaptées
• Contractualiser la vente
BLOC 3 : Entretien et développement d’un portefeuille de clients particuliers et ou professionnels de produits banque/assurance
• Assurer une veille règlementaire
• Entretenir la relation client
• Recueillir et exploiter les avis clients
• Exploiter sa performance commerciale
Débouchés professionnelles
- Chargé de clientèle en assurance
- Chargé de clientèle bancaire
- Conseiller en crédit immobilier
- Conseiller clientèle en centre d’appels
Conditions d’admission
- Etre titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau
5 ( BAC+2) - Entretien individuel de positionnement
- Se pré-inscrire sur le site internet
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Et après la formation
- BAC+5 à la Charente Business School ou diplôme de niveau 7
- Vie active
BAC+3 - Bachelor Chargé(e) de Développement des Ressources Humaines
BAC+3 - Bachelor Chargé(e) des Ressources Humaines
Durée : 1 an
Statut : Apprenti
Certificateur : Sup de V
Formation financé dans le cadre de l’apprentissage
Rythme : 1 semaine en formation / 2 semaines en entreprise
Le chargé de ressources humaines est un acteur clé dans la gestion du personnel, responsable du recrutement, de la formation et du développement des employés au sein de l’entreprise
Formation
BLOC 1 : Recruter et intégrer les salariés dans l’entreprise
- Identifier et analyser des besoins en recrutement
- Sélectionner et mettre en oeuvre des actions de sourcing de candidat
- Valoriser la marque employeur
- Sélectionner des candidats
- Mettre en oeuvre le parcours d’intégration et ses outils
BLOC 2 : Gérer les parcours et développer les compétences des salariés de l’unité/entreprise
- Elaborer et gérer le plan de développement des compétences et son budget
- Sélectionner les prestataires des actions de formation
- Suivre et évaluer les actions et les outils de gestion
- Conseiller les salariés sur leur évolution professionnelle
BLOC 3 : Piloter la gestion administrative du personnel et la paie de l’unité/entreprise
- Effectuer la veille législative et réglementaire
- Assurer le suivi des dossiers individuels administratifs des salariés
- Piloter la paie et les déclarations des cotisations sociales réglementaires
- Assurer le reporting des données sociales auprès de la Direction
BLOC 4 : Organiser le dialogue social et le maintien/amélioration de la qualité de vie au travail
- Assurer le suivi des salariés et l’évaluation de la QVCT
- Communiquer en interne en matière de RPS et QVCT
- Mettre en place des mesures en matière de RPS et QVCT
- Préparer et participer aux instances de concertation dans le cadre du CSE
Compétences professionnelles
- Excellent sens du relationnel et une capacité d’écoute
- Esprit de synthèse
- Sens de l’organisation
- Connaissances approfondie de la législation relative au travail
- Connaissances en psychologie
- Maîtrise des logiciels de bureautique et de logiciels spécifiques aux ressources humaines
Conditions d’admission
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre certifié de niveau 5 (BAC+2)
- Entretien individuel de positionnement
- Se pré-inscrire sur le site internet
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Débouches professionnels
- Chargé des Ressources Humaines pour des grands groupes / entreprises de petites et moyennes tailles / organismes publics ou collectivités territoriales
Et après la formation
- Diplôme de niveau 7
- Vie active
BAC+2 - BTS Support à l'Action Managériale
BAC+2 - BTS Support à l'Action Managériale
Durée : 2 ans
Statut : Contrat d’apprentissage
Domaine(s) : Commerce, administration
Ce professionnel exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…). Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par des activités de soutien (préparer, faciliter, suivre le travail) qui contribuent à l’efficacité du manager et des activités déléguées (prise en charge de dossiers spécifiques) et participent à l’efficience de l’entité.
Secteurs d’activités
- Peut travailler dans tous types d’entreprise. Grâce à sa formation, il est polyvalent et peut intégrer tous les services (juridique, commercial, administratif, ressources humaines…)
- C’est une formation professionnelle polyvalente à vocation internationale
Formation
Enseignement professionnel
- Relations professionnelles internes et externes
- Information
- Aide à la décision
- Organisation de l’action
- Activités déléguées
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Economie
- Management des entreprises
- Droit
- Anglais
- 2 langues vivantes (Anglais,Allemand, Espagnol)
Activités professionnelles
- Apporter son soutien à la communication (production de documents)
- Apporter son soutien à l’information (cellule de veille)
- Aider à la prise de décision
- Gérer les activités déléguées de coordination et de suivi des décisions, de représentation (évènementiel), de gestion (ressources humaines et matérielles)
- Réaliser des activités ponctuelles d’encadrement
- Exercer des activités de communication dans un contexte international
- Gestion de projet
Conditions d’admission
- Etre titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel
- Se pré-inscrire
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Et après la formation
- Bachelor Marketing Commerce et Digital, Bachelor Chargé du Développement des Ressources Humaines, Bachelor Banque et Assurance ou Bachelor Chef de Projet E-Business
- Licence professionnelle ou diplôme professionnel de niveau II
- Vie active
BAC+2 - BTS Gestion de la PME
BAC+2 - BTS Gestion de la PME
Durée : 2 ans
Statut : Contrat d’apprentissage
Domaine(s) : Commerce, Comptabilité
Ce technicien est un proche collaborateur du dirigeant de petite et moyenne entreprise. Il assure les fonctions administratives, comptables et commerciales (accueil des clients, devis, mailing…). Il est le relais entre l’entreprise et tous ses partenaires externes. Conseiller du chef d’entreprise dans les domaines ne relevant pas directement de la production, il contribue à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité, de la rentabilité et de l’image de l’entreprise.
Secteurs d’activités
- Collaborateur de dirigeant de petite et moyenne entreprise, capable d’exercer des fonctions administratives, comptables et commerciales
Formation
Enseignement professionnel
- Relation avec la clientèle et les fournisseurs
- Administration et développement des ressources humaines
- Organisation et planification administratives
- Gestion des ressources
- Pérennisation de l’entreprise
- Gestion des risques
- Communication globale
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Economie
- Management des entreprises
- Droit
- Anglais
Activités professionnelles
- Collecter, analyser et produire des informations pertinentes présentées sous une forme aisément exploitable par l’encadrement de l’entreprise
- Constituer et gérer des dossiers
- Formuler des propositions et attirer l’attention sur des évolutions ou changements de situation
- Adopter une démarche logique de travail (préparation, action, contrôle et réaction)
Conditions d’admission
- Etre titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel
- Se pré-inscrire
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Et après la formation
- Bachelor Marketing Commerce et Digital, Bachelor Chargé du Développement des Ressources Humaines, Bachelor Banque et Assurance ou Bachelor Chef de Projet E-Business
- Licence professionnelle ou diplôme professionnel de niveau II
- Vie active
Taux de réussite à l’examen 2025 : 95,7%
Bac+5 - Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG)
Bac +5 - Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG)
Durée : 1 ou 2 ans
Statut : Apprenti
Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
Le titulaire du DSCG a vocation à poursuivre sa carrière dans les cabinets d’expertise comptable et / ou de commissariat aux comptes comme collaborateur ou stagiaire et futur associé. Il intervient aussi dans les directions comptables et financières, de contrôle de gestion et d’audit interne des organisations privées ou publiques, dans des cabinets de consultants.
Formation
- UE1 : Gestion juridique, fiscale et sociale
- UE2 : Finance
- UE3 : Contrôle de gestion et stratégie
- UE4 : Comptabilité et audit
- UE5 : Management des systèmes d’information
- UE6 : Anglais des affaires
- UE7 : Mémoire professionnel
Débouchés professionnels
- Auditeur
- Contrôleur de gestion
- Responsable comptable
- DAF
- Analyste financier
- Expert-comptable stagiaire
Compétences professionnelles
- Réaliser des audits comptables et financiers
- Elaborer des diagnostics financiers et stratégiques
- Maitriser les normes comptables françaises et internationales
- Concevoir des systèmes de contrôles de gestion
- Rédiger des notes de synthèse et des rapports professionnels
- Sens de l’analyse, rigueur et esprit critique
- Travail en équipe et collaboration interservices
Conditions d’admission
- DSCG en 2 ans : Être titulaire d’un DCG ou d’un diplôme admis en équivalence
- DSCG en 1 an : Être titulaire d’un Master CCA
- Entretien individuel de positionnement
- Se pré-inscrire
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Et après la formation
- Diplôme d’Expertise Comptable (DEC)
- Mastères spécialisés
- Vie active
BAC+3 - Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG)
BAC+3 - Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG)
Durée : 2 ou 3 ans
Statut : Apprenti
Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
Le titulaire du DCG est en charge, soit dans un service comptabilité soit dans un cabinet comptable, de réaliser les opérations comptables, de mettre en place des outils de contrôle de gestion et d’assurer un conseil dans la gestion financière.
Secteurs d’activités
- Cabinet comptable, d’expertise comptable et de commissariat aux comptes…
- Service comptabilité et finance d’entreprise
- Service comptable des collectivités publiques et territoriales
Formation
13 unités d’enseignement reparties sur les années
- UE 1 : Fondamentaux du droit
- UE 2 : Droit des affaires
- UE 3 : Droit social
- UE 4 : Droit fiscal
- UE 5 : Economie contemporaine
- UE 6 : Finance d’entreprise
- UE 7 : Management
- UE 8 : Systèmes d’information de gestion
- UE 9 : Comptabilité
- UE 10 : Comptabilité approfondie
- UE 11 : Contrôle de gestion
- UE 12 : Anglais des affaires
- UE 13 : Communication professionnelle
Compétences professionnelles
- Analyser et traiter de l’information comptable et financière
- Maîtriser des règles juridiques, fiscales et sociales
- Participer à la gestion budgétaire et au contrôle de gestion
- Organiser des processus comptables et administratifs
- Comprendre les enjeux comptables et fiscaux internationaux
- Sens de l’analyse, rigueur et esprit critique
- Travail en équipe et collaboration interservices
Conditions d’admission
- DCG en 3 ans : Être titulaire d’un BAC
- DCG en 2 ans : Être titulaire d’un BTS CG ou DUT / BUT GEA
- Entretien individuel de positionnement
- Se pré-inscrire
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Débouchés professionnels
- Collaborateur comptable
- Assistant contrôleur de gestion
- Auditeur junior
- Gestionnaire administratif et financier
Et après la formation
- Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion par apprentissage (DSCG / BAC+5) ou Mastère proposé par la CBS – Charente Business School
- Vie active